售后服務(wù)
AI設(shè)備項(xiàng)目后期的售后服務(wù)是為客戶提供一流的支持和解決方案。具體的售后服務(wù)包括:
1. 問(wèn)題解決:我們會(huì)提供熱線電話、電子郵件、向日葵等遠(yuǎn)程桌面和在線聊天的方式,以便客戶隨時(shí)隨地與我們聯(lián)系。我們的技術(shù)支持人員會(huì)積極地幫助客戶解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題,確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行。
2. 算法更新:我們將負(fù)責(zé)對(duì)客戶項(xiàng)目采購(gòu)的AI產(chǎn)品進(jìn)行不定期的算法升級(jí)維護(hù)和更新,確保軟件的正常運(yùn)行并及時(shí)修復(fù)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和提升算法模型的精度。
3. 培訓(xùn)服務(wù):我們將為客戶提供培訓(xùn)服務(wù),以確保客戶可以最大限度地利用軟件的功能和特性。
4. 二次算法開(kāi)發(fā):新算法場(chǎng),請(qǐng)?zhí)峁┈F(xiàn)場(chǎng)視頻錄像給我們,我們將評(píng)估開(kāi)發(fā)成本報(bào)價(jià)。
在應(yīng)急處理方面,我們將采取以下措施:
我們將為客戶提供緊急聯(lián)系號(hào)碼,以便在發(fā)生任何緊急情況時(shí)可以隨時(shí)聯(lián)系我們。
我們理解售后服務(wù)在項(xiàng)目成功的持續(xù)性和可持續(xù)性方面所起的至關(guān)作用,因此我們將竭盡全力為客戶提供最好的服務(wù)。